بوشهری‌ها ۴.۹ میلیون مرسوله ردبدل کردند

بامداد جنوب – داود علیزاده

مدیرکل پست استان بوشهر در نشست خبری به مناسبت هفته پست از رشد شش‌درصدی مرسولات پستی در نیمه نخست امسال خبر داد و گفت در این مدت ۴ میلیون و ۹۶۷ هزار مرسوله در استان جابجا شده که بیش از ۲ میلیون و ۴۵۹ هزار مورد آن صادره و حدود ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار مرسوله وارده بوده است.

جهانگیر بارگاهی با اشاره به اینکه هفته پست تا ۲۴ مهرماه ادامه دارد، نقش شبکه پست را در عصر ارتباطات مجازی بی‌بدیل دانست و گفت برخلاف تصور عمومی که پست را نهادی کم‌رنگ در دوران شبکه‌های اجتماعی می‌بیند، زیرساخت‌های فیزیکی ارتباط همچنان ستون اصلی ارتباطات انسان است.

مدیرکل پست استان بوشهر با اشاره به شرایط دشوار کاری پستچی‌ها در این استان گفت یکی از مشکلات جدی شبکه پستی، کمبود نیرو در بخش توزیع است.

وی افزود با توجه به گرما، رطوبت بالا، پراکندگی روستاها و مسیرهای طولانی در مناطق جنوبی، کار پستچی در بوشهر یکی از سخت‌ترین مشاغل خدماتی محسوب می‌شود، اما حقوق و مزایای پرداختی در این بخش با سختی کار هم‌خوانی ندارد.

بارگاهی خاطرنشان کرد که در مقایسه با مشاغل موجود در صنایع جنوب از جمله نفت، گاز و پتروشیمی، سطح دستمزد در بخش پست بسیار پایین‌تر است و همین تفاوت باعث شده کمتر کسی تمایل داشته باشد به‌عنوان پستچی در استان بوشهر فعالیت کند.

به گفته او این نابرابری سبب شده نرخ درخواست برای جذب پستچی در سال‌های اخیر به‌طور محسوسی کاهش یابد و در برخی شهرستان‌ها حتی برای پر کردن سهمیه‌های اختصاصی نیروی نامه‌رسان، داوطلبی از بخش خصوصی وجود نداشته باشد.

مدیرکل پست بوشهر ضعف زیرساخت نشانی را چالش جدی توزیع دانست و تصریح کرد: ۸۰ درصد مشکلات توزیع مرسولات ناشی از نبود پلاک ساختمان‌ها، اسامی خیابان‌ها یا آدرس دقیق است که موجب معطلی و برگشت مرسولات می‌شود. او افزود در مناطق کم‌برخوردار، از جمله نواحی جنوبی استان و برخی روستاها، این ضعف بیشتر دیده می‌شود و طرح استانداردسازی نشانی موسوم به «جی‌نف» برای رفع همین ناهماهنگی‌ها دنبال می‌شود.

بارگاهی اجرای این پروژه را عاملی در کاهش خطاها دانست و گفت: طرح یادشده با همکاری شهرداری‌ها و دستگاه‌های محلی پیش می‌رود و امسال تمرکز اداره‌کل پست بر توسعه نقشه‌های بلوکی در ۴۰۷ روستای استان بوده است. به گفته او بخش عمده این روستاها اکنون دارای کدپستی و نشانی استاندارد هستند و تا پایان سال ۱۵۰ روستای دیگر نیز به این طرح خواهند پیوست.

مدیرکل پست استان بوشهر با اشاره به روند هوشمندسازی خدمات پستی از نوسازی ناوگان، راه‌اندازی مرکز مبادله هوشمند، تجهیز روستاها به ابزارهای الکترونیکی و استفاده از سامانه‌های احراز هویت دو عاملی خبر داد.

وی گفت: مردم اکنون می‌توانند با بارکد پستی، تمام مراحل ارسال تا تحویل مرسوله را در تلفن همراه پیگیری کنند.

بارگاهی افزود: استفاده از فناوری‌های نوین موجب شده ضریب دقت و اعتماد در شبکه پستی استان افزایش یابد و ایران در رده‌بندی اتحادیه جهانی پست طی سال گذشته ۱۴ پله ارتقا پیدا کند.

او تأکید کرد: در بوشهر با تکمیل پروژه مرکز مبادله هوشمند، استان به هاب منطقه جنوب کشور تبدیل خواهد شد و تمامی فرآیندهای سورتینگ تا تحویل مرسوله بدون دخالت دست و بر پایه فناوری‌های روز انجام می‌شود. زمین این مرکز حدود ۷۵۰۰ مترمربع وسعت دارد و بخش مقدمات آن نیز فراهم شده است.

بارگاهی وضعیت اقتصادی پست استان را نیز تشریح کرد و گفت: از ده شهرستان، هشت شهرستان زیان‌ده هستند و عدم تناسب بین هزینه و درآمد موجب زیان انباشته شده است.

او افزود: این مسئله نشان می‌دهد توزیع خدمات در استان هنوز به ظرفیت واقعی نرسیده و باید سیاست‌های مالی مبتنی بر عدالت منطقه‌ای دنبال شود. مدیرکل پست بوشهر طرح ملی جی‌نف را یکی از مهم‌ترین اولویت‌های اداره‌کل عنوان کرد و گفت این طرح سه محور دارد: هویت‌بخشی به افراد از طریق کد ملی، هویت‌بخشی به مکان‌ها به وسیله کدپستی و سامان‌دهی کسب‌وکارهای اینترنتی مبتنی بر وب. با اجرای کامل آن هر فرد در هر نقطه کشور دارای نشانی استاندارد و کدپستی منحصر به فرد خواهد شد و مرسولات با دقت و سرعت بالاتری به دست گیرنده می‌رسند. بارگاهی با اشاره به احراز هویت هوشمند گیرندگان توضیح داد در فرآیند تحویل مرسوله، کد تأیید برای مشتری ارسال می‌شود و تنها با ثبت آن از سوی گیرنده، تحویل نهایی انجام می‌گیرد؛ این روش اعتماد و صحت عملکرد شبکه را افزایش داده است.

او همچنین از اتصال خدمات پستی به سکوهای محلی مانند نرم‌افزار «بله» خبر داد و گفت: در این سامانه تمام مراحل ارسال تا تحویل برای مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود که موجب افزایش رضایت عمومی شده است.

مدیرکل پست استان بوشهر در ادامه بیان کرد: هم‌اکنون بیش از ۹۰ درصد مرسولات دارای آدرس استاندارد با موفقیت توزیع می‌شوند و موارد عدم تحویل معمولاً ناشی از نقص نشانی یا عدم حضور گیرنده در محل است و ربطی به عملکرد پست ندارد.

وی همچنین گفت: در سال جاری بیشتر نامه‌رسان‌های فعال در روستاهای بالای صد خانوار استان به دستگاه‌های هوشمند PDA مجهز شده‌اند تا تحویل مرسوله به‌صورت لحظه‌ای ثبت و برای فرستنده تأیید شود؛ اقدامی که گامی بزرگ در هوشمندسازی خدمات پستی روستایی محسوب می‌شود. بارگاهی برنامه نیمه دوم سال اداره‌کل پست را ادامه مسیر تحول دیجیتال و ارتقای کیفیت خدمات عنوان کرد و افزود هدف ما کاهش زمان توزیع، افزایش دقت و جلب رضایت کاربران است تا از طریق بهره‌گیری از فناوری‌های روز، ارتباط مردم و شبکه پستی سریع‌تر، دقیق‌تر و قابل پیگیری‌تر از گذشته صورت گیرد.

او تأکید کرد: با استفاده از زیرساخت‌های هوشمند، بوشهر می‌تواند در سال‌های آینده به قطب پستی جنوب کشور بدل شود و همه خدمات پستی در استان به‌صورت یکپارچه و فناورانه انجام گیرد.