تشریح جزئیات طرح‌های جدید مخابرات استان بوشهر

بامداد جنوب: در راستای ارتقای سطح خدمات‌رسانی و پاسخ به مطالبات شهروندان، گفت‌وگویی تفصیلی با پویان خواجه‌ئیان، مدیر مخابرات منطقه بوشهر پیرامون آخرین تحولات تعرفه‌ای و پروژه‌های توسعه‌ای شرکت مخابرات انجام شده است که در ادامه می‌خوانید.

مدتی است موضوع رایگان شدن مکالمات تلفن ثابت به ثابت در کانون توجه افکار عمومی قرار گرفته است. لطفاً جزئیات این ابلاغیه را برای مخاطبان ما تشریح بفرمایید؟

پیرو سیاست‌های کلان شرکت مخابرات ایران و در راستای ایفای مسئولیت‌های اجتماعی، طرح «رایگان‌سازی مکالمات درون‌شبکه‌ای تلفن ثابت به ثابت» در سطح ملی اجرایی شده است. بر اساس این طرح، تمامی مکالمات ثابت به ثابت (اعم از درون‌شهری و بین‌شهری) برای مشترکان خانگی مشمول این تعرفه جدید قرار می‌گیرند. هدف اصلی ما از اجرای این طرح، ضمن حمایت از سبد هزینه‌ای خانوارها، بهره‌گیری حداکثری از پتانسیل شبکه عظیم تلفن ثابت و تشویق مشترکان به استفاده از این بستر ارتباطی ایمن و پایدار است.

آیا این طرح تمامی مشترکان را در بر می‌گیرد؟

بله، این طرح به‌صورت فراگیر برای تمامی مشترکان خانگی تلفن ثابت در سراسر کشور عملیاتی شده است. هم‌استانی‌های عزیز ما نیز می‌توانند با بهره‌گیری از این فرصت، بدون هیچ‌گونه دغدغه‌ای نسبت به هزینه‌های مکالمه، از ارتباطات ثابت خود جهت تعاملات روزمره بهره‌مند شوند.

در خصوص شائبه‌های موجود درباره تغییر تعرفه‌های آبونمان تلفن ثابت، پاسخ شما چیست؟

نگاه به موضوع تعرفه‌ها باید یک نگاه توسعه‌محور باشد. همزمان با اجرای طرح رایگان‌سازی، مبلغ «خدمات پایه» یا همان آبونمان تلفن ثابت بر اساس مصوبات ابلاغی نهادهای مربوطه بازنگری شده است. تأکید می‌کنم که منابع حاصل از این تغییرات، مستقیماً به چرخه «نگهداری و توسعه زیرساخت‌های مخابراتی» باز می‌گردد. این نوسازی، لازمه ارتقای پایداری شبکه و پیش‌شرط ارائه خدمات نوین است که در نهایت منجر به کاهش اختلالات و بهبود کیفیت تجربه مشترکان خواهد شد.

شرکت مخابرات چه برنامه‌ای برای تسهیل دسترسی به محتواهای دیجیتال و پلتفرم‌های نمایش خانگی دارد؟

راهبرد ما در مخابرات، گذار از شبکه سنتی به شبکه مدرن مبتنی بر فیبر نوری است. با توسعه بستر FTTH، محدودیت پهنای باند از بین رفته و دریچه‌ای نو به سوی خدمات دیجیتال، آموزش آنلاین و پلتفرم‌های نمایش خانگی گشوده شده است. در حال حاضر، تماشای محتوا در پلتفرم‌های «فیلیمو»، «هاشور»، «اسکار» و «گپ‌فیلم» برای مشترکان اینترنت مخابرات ایران رایگان شده است. این بدان معناست که ترافیک مصرفی مشترکان هنگام استفاده از این چهار پلتفرمِ منتخب، هزینه‌ای برای آن‌ها در پی نخواهد داشت و کاربران می‌توانند بدون نگرانی از مصرف حجم اینترنت، از محتواهای این سرویس‌ها بهره‌مند شوند.

این سلسله اقدامات در نهایت چه تأثیر ملموسی بر سبد خدمات مشترکان در استان بوشهر خواهد داشت؟

ما در شرکت مخابرات دو هدف استراتژیک را دنبال می‌کنیم: نخست، ارتقای رضایتمندی مشترکان از طریق کاهش هزینه‌های مستقیم ارتباطی؛ و دوم، فراهم‌سازی زیرساخت‌های آینده‌نگرانه که پایداری ارتباطات را تضمین کند. امیدواریم با استمرار این پروژه‌ها، شهروندان بوشهری نیز از بالاترین استانداردهای کیفیت ارتباطی در سطح کشور بهره‌مند شوند.

به عنوان سخن پایانی، چه پیامی برای مردم دارید؟

از اعتماد و صبوری مردم عزیز استان بوشهر سپاسگزارم. تعهد ما به ارتقای کیفیت شبکه، یک مسیر بی‌بازگشت است و با جدیت تداوم خواهد داشت. از تمامی شهروندان گرامی تقاضا دارم در صورت بروز هرگونه مشکل یا ارائه پیشنهادهای سازنده، از طریق سامانه‌های ارتباطی ۲۰۲۰ و دیگر درگاه‌های پاسخگویی مخابرات با ما در تماس باشند. اطمینان می‌دهم تمامی موارد مطرح شده، با قید فوریت در دستور کار تیم‌های کارشناسی قرار گرفته و رسیدگی خواهد شد.